IT-Beratung für Prozesse, Automatisierung und KI: vom Ablauf zur passenden Lösung
Vom einzelnen Geschäftsprozess bis zur Leitung komplexer IT-Vorhaben: Marco Rau – IT & Analytics sieht sich zuerst Ihren tatsächlichen Ablauf an, entscheidet mit Ihnen, was wirklich hilft, und begleitet die Lösung bis in den Betrieb. Nicht jeder Ablauf braucht eine neue Anwendung: Manchmal reichen eine vorhandene Software, klarere Regeln oder eine Schnittstelle.
Typische Ausgangslage
- Dieselben Daten werden von Hand in zwei oder drei Systeme übertragen, und jeder Fehler kostet Rückfragen.
- Bestellungen, Anfragen oder Rechnungen werden abgetippt, obwohl sie längst digital ankommen.
- Ein IT-Projekt steckt fest: Anforderungen sind unklar, Termine rutschen, Dienstleister arbeiten aneinander vorbei.
- KI soll eingesetzt werden, aber offen ist, wo sie sich lohnt, wohin die Daten dürfen und wer die Ergebnisse prüft.
- Eine Verwaltung will Abläufe digitalisieren und KI nutzen, aber nur mit Daten in Deutschland oder der EU.
- Ein Verband oder eine Kammer möchte den Mitgliedern zeigen, wie Digitalisierung und KI im Betrieb funktionieren.
Was Sie bekommen
- Prozessanalyse und Potenziale: Abläufe mit den Personen aufnehmen, die sie täglich erledigen; Mengen, Zeitaufwand und Fehlerquellen messen; bewerten, was sich lohnt. Einstieg: der Ablauf-Check, ein Tag zum Festpreis für einen vereinbarten, abgegrenzten Ablauf; größere Vorhaben beginnen bei Bedarf mit einer gesondert angebotenen Analyse.
- KI-Einsatz und Datenschutz: Einsatzfälle bewerten, feste Regeln, KI oder beides; Datenwege und Standort der KI (in Deutschland oder der EU, vom eigenen Server bis zum Anbieter mit EU-Rechenzentrum), auf Wunsch angepasst an Ihre Dokumente; Freigabe und Prüfung der Ergebnisse festlegen. Rechtliche Fragen, etwa zur KI-Verordnung, klären Sie mit Ihrer Rechts- oder Datenschutzberatung; die technische Umsetzung wird darauf abgestimmt.
- Lösungsweg und Auswahl: Architektur und Betrieb (Cloud, eigener Server oder Rechenzentrum in Deutschland), Standard, Plattform oder individuelle Entwicklung, Anbieter anhand Ihrer Anforderungen vergleichen und an Ihren Beispielen testen; Ergebnis ist eine Entscheidungsvorlage mit Kosten und Risiken.
- Anforderungen: Requirements Engineering und Business-Analyse; Anforderungen erheben, Prozesse modellieren (BPMN), Schnittstellen klären; als Fachkonzept, Lastenheft, technisches Konzept oder User Stories.
- Projekt- und Programmleitung: Vorhaben planen und steuern, Teams und Dienstleister führen, Risiken, Termine und Berichte; klassisch, hybrid oder agil. Auch als zusätzliche Kapazität für IT-Dienstleister.
Erfahrung, die in jede Beratung einfließt: über 15 Jahre IT, davon über 14 in regulierten Konzernumgebungen; Leitung von Portfolios mit bis zu 25 Spezialisten in 10 Arbeitssträngen; fristgerechte technische Verarbeitung von Messprotokollen bei Minderungsansprüchen nach dem Telekommunikationsgesetz über mehr als 20 teamübergreifende Schnittstellen; Anpassung der Kundenservice-Systeme an die DSGVO. Seit 2026 die selbst entwickelte Marco Rau Prozessplattform mit acht Modulen: Anforderungen, Architektur, Tests und KI mit Beleg und Prüfung.
Projektleitung und Anforderungen im Detail · Werdegang und Zertifikate · Sicherheit und Qualität
KI mit Ihren Daten: in Deutschland oder der EU
Arbeitet die KI mit Ihren Daten, läuft sie in Deutschland oder der EU. Welcher der vier Wege passt, hängt von Vertraulichkeit, Aufgabe und Kosten ab; Anbieter, Modell, Verarbeitungsort und Umfang werden vor Beginn abgestimmt und im Vertrag festgehalten. Vorführungen laufen mit erfundenen Beispieldaten.
Eigene Hardware im Haus
Ein offenes KI-Modell auf einem Server in Ihrem Netz. Bei vollständig lokaler Einrichtung bleiben die verarbeiteten Daten in Ihrer Infrastruktur; Schnittstellen und Fernzugriffe werden gesondert geprüft.
Gemieteter Server in Deutschland
Ein offenes KI-Modell auf einem Server mit Grafikprozessor in einem deutschen Rechenzentrum, nur für Ihr Unternehmen betrieben; ohne eigene Anschaffung.
Europäischer KI-Anbieter
Aktuelle Modelle eines Anbieters mit Sitz und Rechenzentren in der EU, ohne eigenen Server, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Internationaler Anbieter mit EU-Rechenzentrum
Zugang zu weiteren KI-Modellen und Funktionen, je nach Anbieter. Kommt infrage, wenn Datenverarbeitung, mögliche Zugriffe, Unterauftragnehmer und Schutzmaßnahmen vorab geprüft und vertraglich geregelt sind; für besonders vertrauliche Daten passen die ersten drei Wege.
Auf Wunsch: KI für Ihre Dokumente. Eine KI-Lösung kann an Ihre Dokumente, Formate und Fachbegriffe angepasst werden: Inhalte erkennen und auslesen, verbessert durch gespeicherte Zuordnungen, freigegebene Beispiele und bestätigte Korrekturen. Eine gezielte Modellanpassung wird bei technischer Eignung gesondert vereinbart. Verbessert wird nur mit Beispielen und Korrekturen, die Sie freigeben; Umfang und Aufwand werden vorab abgestimmt.
So läuft die Beratung
- Schritt 1
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos: Anliegen, Ziel, Beteiligte und der passende Weg.
- Schritt 2
Analyse
Ablauf-Check für einen Ablauf oder eine Analyse nach Umfang, mit den Personen, die die Arbeit erledigen.
- Schritt 3
Lösungsweg und Entscheidung
Entscheidungsvorlage mit Lösungsweg, Kosten und Risiken; die Entscheidung liegt bei Ihnen.
- Schritt 4
Umsetzung begleiten
Einführung der gewählten Lösung, Projektleitung und Schulung des Teams, nach Vereinbarung.
Häufige Fragen
Was kostet die Beratung?
Nach Tagessatz, nach einem vereinbarten Zeitbudget oder als Festpreis für ein abgegrenztes Arbeitspaket; den Betrag nennt das Angebot vor Beginn. Der Ablauf-Check hat einen Festpreis.
Sind Sie an einen Hersteller gebunden?
Nein. Die Lösungsauswahl erfolgt anhand Ihrer Anforderungen: Standardsoftware, eine Anpassung, ein Modul der Marco Rau Prozessplattform oder eine individuelle Entwicklung. Eigene Produkte werden ausdrücklich als solche gekennzeichnet und mit den anderen Möglichkeiten verglichen; Provisionen von Softwareherstellern gibt es nicht. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Geht Beratung auch ohne anschließende Software?
Ja. Ergebnis kann auch eine Entscheidungsvorlage, ein Fachkonzept oder ein Lastenheft für einen anderen Anbieter sein.
Tageweise, remote oder vor Ort?
Ja, je nach Vorhaben: tageweise, in Teilzeit oder über längere Zeit; vor Ort im Saarland und in den angrenzenden Regionen, sonst remote. Reisekosten nach Vereinbarung.
Wo laufen KI und Daten?
In Deutschland oder der EU: auf eigener Hardware im Haus, auf einem gemieteten Server in einem deutschen Rechenzentrum, bei einem europäischen KI-Anbieter oder bei einem internationalen Anbieter mit Rechenzentrum in der EU. Welcher Weg passt, wird je Vorhaben nach Vertraulichkeit, Aufgabe und Kosten entschieden und im Vertrag festgehalten; bei internationalen Anbietern werden Datenverarbeitung, mögliche Zugriffe, Unterauftragnehmer und Schutzmaßnahmen vorab geprüft und vertraglich geregelt. Bei vollständig lokal eingerichteter KI können die verarbeiteten Daten in Ihrer eigenen Infrastruktur bleiben; Schnittstellen, Fernzugriffe und weitere Datenflüsse werden gesondert geprüft. Rechtliche Fragen klärt Ihre Rechts- oder Datenschutzberatung.
Ihr Vorhaben unverbindlich besprechen
Im Erstgespräch klären Sie in 30 Minuten, welcher Weg passt: Analyse, Konzept, Umsetzung oder Unterstützung in Ihrem Projekt.